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  • 新余市:强化服务 织牢工伤基金安全网

    来源:新余市人社局 发布时间:2022-05-11 10:06 浏览次数: 字体: 无障碍 打印:

    新余市社保中心高度重视工伤保险基金安全,积极作为,及时集中力量对下发的疑点数据进行逐人核查并启动追回程序,提前高效地完成了核查和追缴任务,确保了工伤保险基金的安全。

    在当前疫情防控形势严峻的情况下,新余市社保中心工作人员采取灵活多样的方式进行死亡冒领工伤保险待遇的追缴,成效明显。一是服务“不见面”。该市坚持“便民利民、优质高效”的服务理念,通过电话联系、短信通知、微信对接等方式,发送“江西省工伤保险待遇退回告知书”和“应退款明细”给当事人,和当事人线上核实应退回金额,告知其如何办理多领退回手续等等,使得这一系列操作在家中就能办好。家住南昌市的桂先生和上栗县的吴先生足不出户就成功办理了多领退回工伤待遇手续。二是服务“送上门”。对存在抵触情绪的当事人,工作人员主动上门,说明冒领社保待遇的严重性,做好政策解释工作,将矛盾化解在一线,经过三次主动沟通,家住新余新安小区的黄先生,终于被社保人的服务态度和热情所说服。社保人用服务的“温度”破解了工作的“难度”。三是服务“陪着去”。针对年纪大的当事人,该市社保中心工作人员两次全程陪同其到银行办理多领退还手续,让花鼓山社区的吴某感受到了亲民的社保经办服务,提升了人民群众的满意度和获得感。

    新余市社保中心通过“不见面”、“送上门”、“陪着去”的服务方式,主动作为、务实高效,将基金防控风险化解在一线,进一步织密社保基金安全网。仅用十个工作日的时间,该市本级对违规领取的工伤保险待遇已全部追回,共计人民币13.95万元。(尹雪梅 )

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