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  • 安福县:“四办”服务 社保经办暖营商

    来源:安福县人社局 发布时间:2022-05-27 17:14 浏览次数: 字体: 无障碍 打印:

    安福县社保中心充分发挥社会保险稳就业、促发展、保民生功能,积极开展社保经办便利度提升“四办”行动,努力为企业减轻负担、轻装上阵,打造贴心23℃人社服务。

    综合业务“一窗办”。针对经办窗口办理业务分散、经办流程和要件资料不清晰等问题,县社保中心从提升经办管理服务模式入手,着力在流程梳理、风险防控、窗口整合上下功夫。全面梳理社保公共服务事项, 将115项业务由“多窗分散受理”变为“一窗通办”,实现“前台综合受理、后台分类审核、即时办结反馈”的综合柜员制经办模式。改革至今,综合窗口共办理线下业务1.35万余笔,后台人员办理网上复核业务0.6万余笔。

    简化流程“承诺办”。积极开展“人社快办服务行动”,聚焦社保经办领域“清事项、减材料、压时限”,减材料事项达30余项,共减免材料1206件。平均办理业务时间由过去30分钟缩短到5至20分钟。在最短时间内完成业务的预审、受理、审核、办结,并及时将办理结果进行反馈,实现了窗口服务的即时办理。有效解决了群众办事难、资料多、来回跑等问题,大大缩短了企业和群众的业务办理时间,群众和企业获得感、幸福感和满意度不断提升。

    高频事项“网上办”。安福县作为江西省人社一体化系统上线试点地区,率先在全省实现社保服务“一网通办”“全程通办”。积极推行“网厅经办一体化”“查询咨询多样化”,让参保人员坐在家里或单位办公室就能办理缴费基数申报、人员增减、网上缴费、待遇领取资格认证、信息查询等业务。社保服务从“实体大厅”转向“虚拟大厅”,从线下“8小时”延伸到线上“24小时”,真正实现了社保业务经办“不打烊”。截至目前,企业高频事项网上办理量1.1万件,网办率达90%。

    惠企政策“免申办”。充分利用“互联网+”,开展政策享受条件的对比匹配,让“专门政策”专属“专门人群”,将“企业找政策”转变为“政策找企业”。社保降费减免等政策采取“直兑直达”“免申即享”“全程智办”。今年以来,继续执行阶段性降低工伤保险费率政策。目前,为405家企业降低工伤保险费65.52万元,减轻企业负担,助力企业发展。

    下一步,安福县社保中心将持续推进落实各项惠民惠企政策,最大限度打好社保服务“组合拳”,打造企业发展良好营商环境,为加快建成“一个先行区、四个示范区”提供社保动力。(刘青、朱俊萍)

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